サービスご利用にあたって

キャンセルは予約日3日前まで。前日予約はキャンセルができません。
日時変更は、予約日前日16時までが最終締め切りです。
前日16時を過ぎますと当日キャンセル扱いとさせて頂きます。
当日キャンセルは日時の変更や料金の返金は行えません。

●お客様のご都合で鑑定時間が短く終わりましても残高の返金は行えません。
●キャンペーンに付きましては、お申し込み後いかなる場合も返金が出来ません。
●授業に付きましては、頭金や一時金も含み、お申込み後、いかなる場合も返金が出来ません。
●鑑定ご予約当日の連絡なしのキャンセルは返金や振替の対応は出来ません。
お客様からお振込みを頂きまして、着金確認後当方から連絡をしております。

【連絡が万一届かない場合】
以下の可能性がございます。
●お客様のアドレスの受信設定で、当方のアドレスが受信されない。
●お客様のアドレスが「@i.softbank.ne.jp」などの、エラー発生のリスクの高いアドレスである場合。
●メールが届かないと思われます場合は、他のアドレスよりメールをお送り下さい。

-お振込み前-
●事前お振込先をご存知のお客様も必ず先にメールを下さい。
※お振込み後当方から先に連絡をぜずにお客様からのご連絡をお待ちする事が基本となっております。

●ご予約お時間に遅れそうな場合は必ずご連絡をお願い致します。
※当日ご予約お時間10分以上遅れられましても連絡がお取りできない場合は当日キャンセルになる場合がございます。

●お申込みメールから48時間以内の返信をお待ち下さい。